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毛澤東的8字組織管理理論:團結緊張嚴肅活潑

為什么中國許多企業在經濟下行時期活不下去?其實打倒你的往往是你自己,而不是別人。因為企業家精神與企業家的學習能力,是一個國家經濟發展與持續繁榮的不竭動力源泉,也是國家經濟穩定的壓艙石,有企業家創新精神在,有企業家的學習能力在,中國企業一定能逆周期創新成長,一定會有越來越多的世界級領先企業、行業領袖與隱形冠軍脫穎而出。

第一,企業離客戶越來越遠的自發趨

許多企業為什么活不下去,是因為許多企業做大了以后,就慢慢偏離市場,離客戶越來越遠,越來越失去了為客戶創造價值的能力,失去了敏捷的對客戶需求作出反應的能力,組織越來越官僚化,企業越來越感受不到來自市場的壓力,危機意識淡簿。只要老板越來越來越尚虛,逐名,員工自我感覺越來越好,越來越舒服,往往客戶就感覺不好、客戶就不舒服,客戶就會用腳投票,毫不猶豫地拋棄你。

不以客戶為中心,而是以自我為中心,不具有持續為客戶創造價值的能力,企業就失去了持續活下去的根基,企業自然是慢性自殺。所以華為將以客戶為中心置于核心價值觀的首位。阿里新六脈神劍的新核心價值觀體系的第一條就是:客戶第一、員工第二、股東第三。

第二,戰略不聚焦,盲目多元化擴張沖動的自發趨勢

中國許多企業創業一旦成功或做到一定規模,企業都有急于做大、偏離主航道、盲目擴張的原始沖動。這種原始擴張沖動,使得中國許多企業很難專注于細分領域,做成隱形冠軍。

我們所研究的上百家德國、日本和以色列的隱形冠軍企業,都具有長期價值主義導向,等得及,耐得住寂寞,專注于細分市場與客戶,都是在一個領域里把產品做到極致。但是中國很多企業還是機會導向,撈浮財的思維,抑制不住多元化的沖動,最后所有業務都是做到59分,做不到數一數二。

去年數百家上市公司資金出問題,面臨崩盤,絕大多數都是因為將圈來的或股票質押的錢去做投機生意,去盲目多元化,最后抓了一手的爛牌,打不出去。戰略是一種選擇,選擇干什么,不干什么;選擇加還是減,戰還是略。

對于中國企業而言,做加法容易,做減法難,做加法容易得到政府和社會資源要素熱捧,做減法或專注于某一領域往往得不到政府和社會輿論的認可,所以盲目多元擴張的沖動,既是內生的,也是外在壓力驅動的。

要引領中國企業抑制住原始多元化的沖動,聚焦專注于細分領域,以長期價值主義思維,加大對技術、人才、管理的投入,真正提升為客戶創造價值的能力,真正把產品與服務做好,深耕客戶關系,贏得客戶的長期信賴與忠誠,從而走出盲目多元化自發趨勢的死亡陷阱。

第三,奮斗精神、創業精神衰竭,組織日益惰怠的自發趨勢。

在不確定的復雜變化時代,企業的死法既有悲壯的瞬間死法,也有溫水煮青蛙式的慢性死法。自發走向死亡的根本原因,是企業內部不斷熵增,組織日益懈怠,流程僵化,業務固定守陳,扼殺了組織的活力和創造力。

同時,企業內部競爭淘汱機制、按貢獻拉開分配差距的分配機制不能有效建立,導致員工壓力與動力不足,創業激情衰減,不愿持續奮斗,難以走出舒適區。久而久之,企業逐漸失去活力和競爭能力,就像溫水煮青蛙,很多企業是在這種不自不覺的狀態下被市場淘汰掉的。       

第四,利出多孔、紀律松弛、山頭主義、腐敗滋生的自發趨勢。         

堡壘往往從內部被攻破,往往是企業自己打倒自己。許多企業戰斗力、凝聚力差,就是利出多孔,屁股決定腦袋,不能在組織整體層面上實現戰略協同,每個人都有自留地,都拿把刀,從組織肌體上放血割肉。再好的企業,也會因失血而被放倒。同時紀律松懈,制度不執行,形同虛設,建立不起組織理性,難以打造組織能力,自廢內功,自然難以生存。

所以很多企業不是被競爭對手打死,而是被自己打敗的。不管是老的活法還是換一種活法,企業最終都要回歸到苦練內功,強身健體,自身內在的健康是應對外部環境變化唯一的武器。

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